Chatbots de Atención al Cliente
Disponible 24/7 en tu web
Atención inteligente y automatizada con IA. Respuestas instantáneas para preguntas frecuentes + Búsqueda de información en documentos
¿Qué obtienes?
Experiencia de usuario superior
Ofrece respuestas que mejoran la satisfacción de tus clientes
Respuestas instantáneas para FAQs
Preguntas frecuentes respondidas en 0.5 segundos
Respuestas basadas en tus documentos
Es como tener un ChatGPT que trabaja con tu información
Panel de administración intuitivo
Gestiona su funcionamiento sin conocimientos técnicos
Integración web personalizada
Widget que se adapta perfectamente a tu diseño
Reducción de carga de trabajo
Libera a tu equipo de tareas repetitivas
¿Cómo funciona?
Tu cliente pregunta a las 2AM, tu chatbot responde al instante
Ayuda inteligente para encontrar la información precisa
Se integra perfectamente con tu web actual
Panel de administración completo y fácil de usar
¿Por qué es mejor que un chatbot estándar?
Doble Capa de Conocimiento para máxima eficiencia
Chatbot híbrido: Lo mejor de dos mundos
Respuestas Instantáneas
Las preguntas frecuentes se responden desde una base de datos. Es lo más rápido que puedes conseguir
Costes Optimizados
Las preguntas ya respondidas no consumen tokens de IA. Pagas solo por las preguntas nuevas
Documentos
Genera respuestas basadas en los documentos que tú decides subir
Arquitectura de Doble Capa Explicada
Capa FAQ - Instantánea
Preguntas frecuentes pre-definidas. Cada nueva pregunta se añade automáticamente a la lista. Respuesta inmediata desde base de datos. Cero consumo de tokens de IA. Control total sobre las respuestas.
Capa Documentos
Si no encuentra respuesta en FAQ, busca en documentos. Respuestas contextuales y precisas. Posibilidad de añadir nuevos documentos en cualquier momento
Fases del proyecto
Semana 1: Análisis
Revisión del entorno y objetivos del cliente. Análisis de documentación existente. Identificación de preguntas frecuentes. Análisis de personalizaciones del chatbot base.
Semana 2-3: Desarrollo
Implementación del chatbot híbrido con sus personalizaciones. Configuración del panel de administración. Carga inicial de contenido. Pruebas y optimización.
Semana 4: Puesta en marcha
Integración en la web. Formación del equipo en el panel admin. Pruebas finales con usuarios reales. Soporte según condiciones pactadas.
¿Listo para automatizar tu atención al cliente?
Solicita información y ve cómo nuestro chatbot híbrido puede transformar tu servicio al cliente.